@Ricardo, tema aclarado entonces. Muchas gracias por tomarte la molestia de explicarlo. Para cualquier cosa, esta también es tu “casa” ;)

Gracias por tu mención a mi business case, y ya que planteas algunas dudas que te quedaron aprovecho para extenderme un poco más aquí, en tu casa. Tienes que entender que los business case teníamos un tiempo muy limitado.

Sobre lo que comentas de contar lo negativo, gracias por tus palabras, porque a mi me parece algo fundamental y necesario. Se aprende mucho más de los errores que de los aciertos, pro norma general, y todo proceso de optimización y/o cambio está lleno de errores, imperfecciones y demás zarandajas de estas. Es importante contar esto, porque segú que ponencias ves o escuchas parece que todos venimos de un mundo Disney donde todo el mundo acierta a la primera y eso no es así, ni debe serlo.

Sobre los motivos del cambio de formulario, en realidad el cambio de todo el sitio web ha ido respondiendo a la busqueda de una mejora continua en general, y en particular, a la mejora en la conversión a lead de todo el sitio web, algo que creo si quedo patente en los datos de conversión. Quiero decir, nuestra intención siempre ha sido buscar la mayor efectividad en torno a la conversión a lead y a partir de ahí se redefine y se retoca todo.

Sobre lo que comentas del apartado SEO, el nivel de conversión de la fuente en general se vió perjudicado porque perdimos mucha visibilidad en las SERPs de Google para aquellos productos que tenían los ratios de conversión más altos, y por eso, al perder ese posicionamiento, la media general quedó tan dañada, porque ya no recibiamos tráfico de esa fuente para aquellos productos con mejor conversión a lead, y si recibiamos para los que convertían a un nivel inferior, y eso penalizo la media. Ese es un problema de los datos agregados y de medias genéricas, que sin una explicación adecuada no se entienden bien.

Gracias por tus palabras sobre mi business case y espero que con estas breves aclaraciones te haya quedado un poco más claro el porque de nuestros cambios y resultados, y si no es así, no tengo inconveniente en extenderme más todavía :P

Un saludo,

Ricardo

Gracias por la reflexión. Creo que refleja muy bien el evento, lo bueno y lo malo.

Saludos,

Andrés

En primer lugar, sería bastante raro no trabajar con una hoja de estilos a estas alturas (más que recomedable, diría que es indispensable).

Pero si así fuera, o si en la CSS no se estilara la etiqueta STRONG con el texto en negrita, lo que sucedería es que en algunos navegadores el texto acotado con STRONG no tendría ninguna particularidad a nivel visual (saldría igual que el resto del texto), pero sí a nivel semántico.